네, 저희 센터는요양보호사 및 간병인 대상 정기적인 직무 교육과 소양 교육을 실시하여 서비스 품질 향상에 힘쓰고 있습니다. 또한, 담당 사회복지사가 정기적으로 어르신 댁을 방문하여 서비스 만족도를 확인하고 관리합니다.

 모든 요양보호사/간병인은응급처치 교육을 이수했으며, 비상 상황 발생 시 즉시 센터와 보호자에게 연락하고 필요한 경우 119 등전문 기관에 도움을 요청합니다.

 언제든지 센터로 연락 주시면담당 사회복지사가 즉시 상황을 파악하고 해결을 위해 노력합니다.필요시 요양보호사/간병인 교체도 가능합니다.

네, 저희 센터의 모든요양보호사는 국가 공인 자격증을 소지하고 있으며, 간병인 역시전문 교육을 이수하고 풍부한 경험을 갖춘 분들입니다.

네, 상담 시 어르신의 등급, 필요한 서비스 내용, 이용 시간 등을 말씀해주시면예상 비용을 상세하게 안내해 드립니다.

장기요양 서비스는 매월본인부담금을 납부하시면 되며, 간병 서비스는사전 협의된 방식으로 결제가 진행됩니다. 현금, 계좌이체 등 편리한 방법을 이용하실 수 있습니다.

 간병 서비스는이용 시간, 서비스 종류(병원/자택), 간병 인원(1:1, 공동), 요일(주중/주말/공휴일) 등에 따라 비용이 달라집니다.자세한 내용은 상담 시 안내해 드립니다.

장기요양보험 수가의 15%가 본인부담금입니다. 감경 대상자(9%, 6%)나 기초생활수급자(0%)는 부담금이 달라질 수 있습니다.

먼저 전화 또는 온라인으로상담을 신청하시면, 저희가 방문하여어르신 상태를 파악하고맞춤형 서비스 계획을 수립합니다. 이후계약 체결후 서비스를 시작하게 됩니다.

방문요양은 장기요양 등급에 따라 월 한도액 범위 내에서, 간병 서비스는 고객님의 요청에 따라시간과 요일을 협의하여 결정됩니다.